पासपोर्ट फोटो टूल की रिफंड पॉलिसी

रिफंड कब मिलता है

खरीद के 30 दिन के भीतर अपना आवेदन भेजें। रिफंड से पहले हम आधिकारिक रिजेक्शन नोटिस और डाउनलोड की गई फ़ाइल देखते हैं। मंज़ूर रिफंड Stripe के ज़रिए उसी भुगतान तरीक़े पर भेजा जाता है; क्रेडिट लगने का समय आपके बैंक या कार्ड जारीकर्ता पर निर्भर करता है।

क्या भेजना है

• आपका RadiantSnaps ऑर्डर रेफ़रेंस या ऑर्डर में इस्तेमाल किया ईमेल।
• जारी करने वाले कार्यालय का आधिकारिक रिजेक्शन नोटिस या संदेश।
• डाउनलोड की गई मूल फ़ाइल और वह तारीख़ जब उसे जमा किया गया।

क्या कवर नहीं है

• चेकआउट पर ग़लत दस्तावेज़ प्रकार चुनना।
• डाउनलोड के बाद फोटो में किए गए बदलाव।
• अधूरे आवेदन, या फोटो से जुड़े बिना हुए रिजेक्शन।
• ऐसे रिजेक्शन जिनका कारण तैयार फ़ाइल नहीं बल्कि मूल तस्वीर हो — जैसे फोटो पुरानी होना या रीटचिंग। हमारा चेकर भुगतान से पहले आम समस्याएँ बताता है, लेकिन हाल ही में ली गई बिना एडिट की फोटो जैसी शर्तें आपकी ज़िम्मेदारी बनी रहती हैं।

आवेदन कैसे करें

• ऊपर बताई सामग्री के साथ support@radiantsnaps.com पर ईमेल करें।
• हम हर आवेदन को कार्यालय की प्रकाशित ज़रूरतों से मिलाकर देखते हैं और नतीजा बताते हैं।

स्वीकृति गारंटी

यह रिफंड पॉलिसी चेकआउट पर दिखाई जाने वाली स्वीकृति गारंटी (/passport-photo-maker/guarantee) जैसी ही है। अगर गारंटी में कवर किसी रिजेक्शन पर इस पेज और गारंटी में टकराव हो, तो गारंटी लागू होगी।