여권사진 만들기 환불 정책

환불이 적용되는 경우

구매 후 30일 이내에 신청해 주세요. 공식 반려 통지와 다운로드한 파일을 확인한 뒤 환불합니다. 승인된 환불은 Stripe를 통해 원래 결제 수단으로 돌아가며, 반영 시점은 은행이나 카드사에 따라 다릅니다.

보내주실 자료

• RadiantSnaps 주문 번호 또는 주문에 사용한 이메일.
• 발급 기관의 공식 반려 통지나 메시지.
• 다운로드한 원본 파일과 제출한 날짜.

적용되지 않는 경우

• 결제 시 서류 종류를 잘못 선택한 경우.
• 다운로드 후 사진을 수정한 경우.
• 신청이 미비하거나 사진과 무관한 이유로 반려된 경우.
• 완성 파일이 아니라 원본 이미지에 원인이 있는 경우(촬영 시기가 오래되었거나 보정된 사진 등). 검사 기능이 결제 전에 흔한 문제를 알려주지만, 최근에 촬영한 무보정 사진 같은 촬영 조건은 이용자 책임입니다.

신청 방법

• 위 자료를 갖춰 support@radiantsnaps.com 으로 메일을 보내 주세요.
• 모든 신청을 발급 기관의 공개 요건과 대조해 검토하고 결과를 회신합니다.

승인 보장

이 환불 정책은 결제 화면에 표시되는 승인 보장(/passport-photo-maker/guarantee)과 같은 내용입니다. 보장이 적용되는 반려에 대해 이 페이지와 보장이 충돌하면 보장이 우선합니다.